Política de Privacidade

Chocolate Bless (“empresa”, “eu”, “nós” ou “nosso”) dedica-se a respeitar a privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve quais as informações recolhidas sobre si em https://chocolatebless.com/ (doravante o “Website”) e como são utilizadas. Aplica-se ao Website e a todos os produtos ou serviços por nós oferecidos que façam referência a esta política. O termo “você” designa qualquer pessoa que utilize, visite ou visualize o Website.

Ao visitar e utilizar o Website, você aceita e concorda em ficar vinculado por esta Política de Privacidade. A continuação da utilização do Website após a publicação de quaisquer alterações constitui a sua aceitação dessas alterações. Se não desejar ficar vinculado por esta Política de Privacidade, não deve aceder nem utilizar o Website.

PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Respeitamos a privacidade das crianças, definido como indivíduo com menos de 13 anos, em conformidade com a Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (COPPA). O Website destina-se exclusivamente a maiores de 18 anos e não é dirigido a crianças menores de 13 anos. Sem consentimento parental ou de tutor, não recolhemos, utilizamos ou divulgamos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se acreditar que recolhemos informações sobre uma criança sem consentimento, por favor, contacte-nos para proceder à sua eliminação.

INFORMAÇÕES RECOLHIDAS E UTILIZAÇÃO

Quando acede ao Website, poderá fornecer informações pessoalmente identificáveis, incluindo, mas não se limitando a, nome, e‑mail, telefone, morada, avatar e dados de cartão de crédito (“informações pessoais”).

Estas informações podem ser recolhidas quando:

  • Se regista no Website
  • Faz uma encomenda
  • Subscreve a newsletter
  • Contacta-nos
  • Utiliza a funcionalidade de pesquisa
  • Deixa comentários ou feedback
  • Preenche formulários
  • Usa o chat ao vivo
  • Participa em inquéritos online

Utilizamos estes dados para:

  • Personalizar a sua experiência
  • Melhorar o Website
  • Prestação de apoio ao cliente
  • Processar encomendas e transações
  • Enviar publicações, promoções e ofertas
  • Solicitar avaliações
  • Enviar comunicação (e‑mail, chat, telefone)
  • Divulgar ofertas de parceiros/afiliados (sem custos para si)

GOOGLE ANALYTICS

Tal como outros sites, este Website recolhe automaticamente certos dados mediante registo (Log Data) e através do Google Analytics. O Log Data inclui endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, fornecedor de serviços de Internet, entre outros. O Google Analytics recolhe dados sobre localização, histórico de navegação, páginas visitadas, dispositivo utilizado, padrões de tráfego, etc.

Utilizamos estes dados para analisar o comportamento dos utilizadores, melhorar o desempenho do Website, e otimizar os produtos e serviços. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google.

COMENTÁRIOS E REDES SOCIAIS

Ao deixar um comentário, o mesmo e os seus metadados são guardados permanentemente, para ajudar na moderação. Nome, e‑mail e site/organização não são partilhados com terceiros, mas podem ser usados para comunicação.

Embora existam opções de partilha em redes sociais (Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, etc.), estas plataformas podem recolher dados pessoais. Ao interagir através das redes sociais, torna a informação pública, sujeita às suas políticas—e nós não nos responsabilizamos pela utilização desses dados por terceiros.

UTILIZAÇÃO DE COOKIES

O Website pode usar cookies, que são pequenos ficheiros de dados. Recolhemos automaticamente informação não pessoal como IP, localização, preferências linguísticas, data e hora da visita.

Algumas funcionalidades podem usar cookies Flash, que são geridos localmente.

Ao comentar, pode optar por guardar os seus dados num cookie para facilitar comentários futuros. Se iniciar sessão, será criado um cookie temporário para verificar a aceitação de cookies pelo browser, removido ao encerrar o browser.

Utilizamos cookies para personalização da navegação, análise, guarda de preferências, marketing e comentários. Pode desativar os cookies, mas tal pode afectar a funcionalidade do Website.

WEB BEACONS E PIXELS

Adicionalmente aos cookies, terceiros podem usar web beacons, clear GIFs ou pixel tags para recolher informações gerais sobre a navegação, relevância publicitária e remarketing.

Utilizamos pixels de redes sociais (Facebook, Twitter, Pinterest, etc.) para promover produtos, rastrear conversões e segmentação. Plataformas como o Facebook poderão usar os seus próprios cookies e tecnologias para recolha de dados. Poderá ver anúncios nossos nestas redes após visitar o Website.

LIGAÇÕES E UTILIZAÇÃO DE TERCEIROS

Poderá encontrar links, produtos ou serviços de terceiros no Website. Ao clicar num link externo, deixa de estar coberto por esta política e pelos nossos Termos e Condições.

Conteúdos incorporados (vídeos, imagens, anúncios) podem recolher dados como se tivesse visitado diretamente o site em questão. Aconselhamos ler as políticas desses sites, pois não temos controlo sobre os mesmos.

Utilizamos Google AdSense e outras plataformas publicitárias. O Google serve anúncios baseados em visitas anteriores, usando cookies. Para optar por não receber publicidade personalizada, consulte as definições do Google.

DIVULGAÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES

Como regra, não divulgamos os seus dados pessoais sem consentimento, exceto:

  • A terceiros de confiança (hospedagem, marketing, apoio ao website, afiliados/subsidiárias)
  • A contratantes ou prestadores de serviço, com acesso restrito e confidencial
  • Para cumprimento de obrigações legais (direitos de autor, processos judiciais)
  • Para aplicação de termos e condições ou faturação
  • Em caso de fusões, aquisições, reestruturações ou venda de ativos

MARKETING POR E‑MAIL

Pode subscrever ou cancelar subscrição da nossa lista de e‑mails. Ao subscrever, concorda em receber conteúdos como newsletters, atualizações, promoções, etc. As mensagens enviadas (e‑mail e resposta) são armazenadas de forma confidencial e não são partilhadas ou vendidas a terceiros.

  • UE: se subscrever produtos/serviços gratuitos ou pagos, só será subscrito com consentimento expresso. Consulte a secção “Opt-Out” para cancelar.
  • Fora da UE: ficará automaticamente subscrito após consentimento ou compra. Veja “Opt-Out” para cancelar.

OPÇÃO DE CANCELAMENTO – OPT‑OUT

Cumprimos o CAN‑SPAM Act de 2003. Se desejar deixar de receber comunicações, utilize o link “unsubscribe” no rodapé do e‑mail ou contacte-nos diretamente. Para comunicações de terceiros, contacte-os diretamente para cancelar subscrições.

Cumprimos o RGPD juntamente com o nosso serviço de e‑mail marketing.

DIREITOS DOS VISITANTES (RGPD – UE/REINO UNIDO)

Se reside na UE ou no Reino Unido, dispõe dos seguintes direitos (RGPD):

  • Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados
  • Restringir o tratamento (os dados ficam armazenados, mas não processados)
  • Opor-se ao tratamento, nomeadamente em marketing, recrutamento automático, etc.
  • Portabilidade dos dados para outro responsável
  • Retirar o consentimento dado, a qualquer momento, sem afectar ações anteriores
  • Reclamar junto da autoridade de supervisão competente

Guardaremos os seus dados até:

  • Solicitar a eliminação
  • Deixar de usar os serviços de dados
  • Cessarmos atividade
  • Os dados deixarem de ser necessários, tornarem-se obsoletos ou dispendiosos de manter

Só solicitamos os dados estritamente necessários para celebrar um contrato consigo.

BASE LEGAL DO TRATAMENTO (RGPD)

Podemos tratar os seus dados com base em:

  • Consentimento
  • Execução de contrato
  • Obrigação legal
  • Interesses vitais (ex: saúde)
  • Tarefa de interesse público ou autoridade oficial
  • Interesse legítimo (ex: marketing)

DIREITOS DE PRIVACIDADE DOS EUA (ESTADOS)

Os residentes em certos Estados dos EUA (CA, CO, CT, VA, IA, TX, DE, NE, NH, NV, NJ, TN, MN, MD, UT, etc.) têm direitos adicionais:

  • Confirmação, acesso, correção ou eliminação de dados
  • Portabilidade de dados
  • Revogação de consentimento
  • Cancelamento de venda ou partilha de dados
  • Limitação do uso e divulgação de dados sensíveis
  • Direito à não discriminação por exercerem direitos de privacidade

Nevada: direito limitado a cancelar venda de dados pessoais sensíveis. Não vendemos esse tipo de dados.

Maryland: proíbe venda de dados pessoais, reservando o uso apenas para serviços solicitados.

Para exercer qualquer destes direitos, use a nossa página de contacto e indique nome, e‑mail e morada.

CCPA/CPRA (Califórnia)

Se reside na Califórnia, tem os seguintes direitos:

  • Conhecer categorias de dados recolhidos, vendidos ou divulgados
  • Cancelar a venda/partilha dos seus dados (menores de 16 anos só com consentimento ou do tutor)
  • Aceder aos seus dados (resposta em até 30 dias)
  • Saber quais os dados recolhidos e como são usados
  • Corrigir e apagar dados (sujeito a exceções)
  • Garantia de não discriminação
  • Portabilidade dos dados
  • Consentir ou limitar o uso de dados sensíveis

Categorias de informação recolhida nos últimos 12 meses incluem:

  • Identificadores (nome, contacto, morada, e‑mail)
  • Características protegidas (idade, género, religião, deficiência)
  • Informações comerciais (uso de serviços/produtos)
  • Dados de rede/internet (IP, histórico, navegador)
  • Geolocalização
  • Informação sensorial (imagens, áudio)
  • Dados profissionais
  • Dados biométricos (não recolhidos)
  • Dados educativos (não recolhidos)
  • Inferências (preferências, interesses)
  • Outros dados fornecidos por si (comentários, registos, credenciais)
  • Dados sensíveis (não recolhidos)

Não vendemos ou tivermos intenção de vender os seus dados. Ainda assim, pode optar por “do not sell/share” via página de contacto.

Pedidos verificáveis só podem ser feitos por si ou por representante autorizado, indicando dados suficientes para verificar identidade. Responderemos dentro de 30 dias, salvo exceções legais.

“SHINE THE LIGHT” – CALIFÓRNIA

Os residentes na Califórnia podem solicitar informações sobre como partilhamos dados com terceiros para marketing. Podemos divulgar dados a afiliados ou prestadores para marketing coletivo, mantendo-os confidenciais e apenas para os fins permitidos por lei.

“DO NOT TRACK” (NÃO RASTREAR)

As leis da Califórnia e Delaware exigem a declaração sobre o não cumprimento de sinais “Do Not Track”. Nós não monitorizamos nem respondemos a esses sinais nos browsers.

Pode ativar/desativar o “Do Not Track” nas definições do seu navegador (“Privacidade” ou “Segurança”). A funcionalidade e localização variam conforme o browser.

RETENÇÃO DE DADOS

Guardamos os seus dados somente enquanto necessários para os fins desta política, exceto se a lei exigir ou permitir períodos maiores. Também mantemos dados para cumprir obrigações legais, contábeis, resolver disputas e fazer cumprir acordos.

SEGURANÇA

A segurança dos seus dados é importante. Seguimos padrões do setor, mas nenhum método de transmissão na Internet é totalmente seguro. Em compras com cartão, será redirecionado para um fornecedor terceirizado – os seus dados não ficam armazenados no nosso Website.

Ao utilizar este Website, concorda em nos isentar de responsabilidade por violações de segurança ou utilização não autorizada por terceiros. Também concorda que não podemos ser responsabilizados por divulgação de informação sem o nosso conhecimento ou consentimento.

ACTUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política entra em vigor em 23 de março de 2025, e será atualizada sempre que necessário. É da sua responsabilidade consultar esta página periodicamente. As alterações entram em vigor na data da publicação. A continuação da utilização do Website após a publicação das alterações constituirá a sua aceitação da versão atualizada.

CONTACTO

Para qualquer questão ou comentário sobre a Política de Privacidade, por favor, contacte‑nos. by third parties. You also agree that we cannot be held responsible for any disclosure of your information through our website without our knowledge and consent.